Köpvillkor

  1. Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan oss och dig som gör en beställning från oss via [www.tidlosasmycken.com] (”Webbplatsen”). Kontaktinformation och övrig relevant information om oss finns på Webbplatsen. Villkoren gäller endast för dig som är konsument och genomför din beställning via Webbplatsen.

Utöver Villkoren gäller även vår [integritetspolicy (länk till /page/policy-och-cookies)]. I denna policy kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter när du handlar hos oss. Du som handlar som privatperson måste vara över 16 år och inte stå under förmyndarskap. Om du är under 16 år krävs målsmans samtycke för att få beställa hos oss.

Vi kan när som helst ändra dessa Villkor, men de ändringar som du godkände vid tiden för ditt köp gäller alltid för det köpet. Alla ändringar kommer att framgå av den senaste versionen av Villkoren på Webbplatsen och träder i kraft när du accepterar dem vid ditt nästa köp.

  1. Avtal och beställning

För att kunna genomföra ett köp via Webbplatsen måste du acceptera Villkoren. Efter mottagen beställning skickar vi så snart som möjligt en orderbekräftelse till dig via e-post som bekräftar beställningen. Avtal om köp ingås när vi skriftligen har bekräftat beställningen och du har mottagit orderbekräftelsen per e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis om felaktiga uppgifter har angivits eller om beställningen inte kan uppfyllas på grund av slutförsäljning. Observera att vi inte restnoterar produkter som är slut, dessa måste beställas på nytt vid ett senare tillfälle.

  1. Produktinformation m.m.

Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter samt eventuella bild- eller skrivfel på Webbplatsen, i annonser eller annat marknadsföringsmaterial. Vi har rätt att korrigera eventuella fel, ändra eller uppdatera informationen på Webbplatsen och genomföra produktändringar och förbättringar löpande.

Bilder på Webbplatsen är illustrationer och ska inte ses som specifikationer av produktens egenskaper eller funktion. Vi ansvarar inte för information på Webbplatsen som kommer från tredje part.

Innehållet på Webbplatsen är skyddat av upphovsrätt. Produktnamn, bilder och grafik får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

  1. Priser och betalning

Vid beställning gäller de priser som är angivna på Webbplatsen vid köptillfället, om inget annat uttryckligen avtalats. Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive gällande moms. Priserna inkluderar inte eventuella betalnings- och fraktavgifter, som specificeras separat. Totalpris för beställningen visas innan du slutför köpet.

Vi strävar efter att Webbplatsen ska innehålla korrekt information, men reserverar oss för eventuella skrivfel och felaktiga priser. Om ett felaktigt pris har angivits kommer vi att meddela dig och invänta ditt godkännande av det korrigerade priset innan beställningen godkänns.

Betalning kan göras via de betalningsalternativ som anges på Webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att ändra betalsätt vid behov.

  1. Kampanjer, rabattkoder och erbjudanden

Vi kan från tid till annan genomföra kampanjer, rabattkoder och andra erbjudanden. För produkter som omfattas av sådana erbjudanden gäller de förmånliga priserna eller villkoren under den angivna perioden eller så långt lagret räcker. Erbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter om inte annat anges.

  1. Övergiven kundvagn

Om du har lagt varor i kundvagnen utan att slutföra beställningen kan vi skicka en påminnelse via e-post. Detta sker endast om du är kund och har samtyckt till att ta emot marknadsföring från oss. Du kan när som helst avböja marknadsföring.

Du kan återskapa kundvagnen med alla produkter du lagt i den, men priser och tillgång kan ändras beroende på aktuella erbjudanden.

  1. Leverans

Fraktkostnad tillkommer, om inget annat uttryckligen anges. Mer information om leveransalternativ finns på Webbplatsen. Leveranstiden beror på vilket alternativ du väljer och visas under beställningsprocessen.

Om inget annat överenskommits, sker leverans senast 30 dagar efter att vi skriftligen bekräftat beställningen. Du kommer att få en avisering om när och var beställningen ska hämtas eller levereras.

  1. Ångerrätt för privatpersoner

Vid köp via Webbplatsen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten, utan att ange något skäl. Vissa produkter omfattas dock inte av ångerrätten, såsom varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller varor med bruten försegling av hälso- eller hygienskäl.

För att använda ångerrätten, meddela oss inom 14 dagar. Produkterna ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Vid retur står du för returfrakten och ansvarar för varans skick fram till dess att vi mottagit den.

  1. Öppet köp

Förutom ångerrätten erbjuder vi öppet köp under 14 dagar och bytesrätt, enligt de villkor som beskrivs i punkt 8.

  1. Garanti

För produkter som omfattas av garanti framgår garantivillkor i produktbeskrivningen på Webbplatsen. Inköpsbevis måste medfölja vid reklamation. Observera att garantivillkor kan variera beroende på tillverkare och produkt.

  1. Reklamation

Vid reklamation ska du kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Reklamationen ska göras inom skälig tid och senast två månader efter att felet upptäcktes.

Om reklamationen är godkänd ersätter vi dig enligt gällande lag, vilket kan innebära att vi reparerar, byter ut eller återbetalar produkten. Vi rekommenderar att du returnerar produkten väl emballerad och med spårbar frakt.

  1. Tillämplig lag och tvister

För frågor om reklamationer, ångerrätt eller andra ärenden, vänligen kontakta oss via Webbplatsen. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer och du kan även använda EU:s webbaserade plattform för tvistlösning.

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.